Ảnh này: Bạn đang chạy chương trình đặc biệt mỗi tuần trên Facebook, giảm giá chương trình tư vấn dinh dưỡng trong nhà 3 ngày của bạn nhiều hơn mức bạn có thể chi trả, nhưng vẫn không ai mua sản phẩm giảm cân tuyệt vời của bạn. Đưa cái gì?
Có ai quan tâm đến việc giảm cân, giảm cholesterol và cảm thấy trẻ hơn không? À, không. Chúng tôi BIẾT rằng không phải là nó. Nó có lẽ bởi vì bạn đang bỏ qua tâm lý học.
Nhấn vào đây để bắt đầu với bộ nghiên cứu thị trường miễn phí của chúng tôi.
Tâm lý học là gì?
Tâm lý học là loại giống như nhân khẩu học. Thông tin tâm lý có thể là thói quen, sở thích, thói quen chi tiêu và giá trị của người mua. Nhân khẩu học giải thích những người mà người mua của bạn là người, trong khi tâm lý học giải thích về việc tại sao họ lại mua. Thông tin về nhân khẩu học bao gồm giới tính, tuổi tác, thu nhập, tình trạng hôn nhân - những sự thật khô khan.Bạn chỉ có thể tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu của mình khi bạn hiểu cả nhân khẩu học và tâm lý học của họ. Sự kết hợp của cả hai bộ dữ liệu bắt đầu tạo thành tính cách người mua của bạn - một bức tranh chi tiết về những người bạn làm việc cùng bây giờ và muốn làm việc trong tương lai.
Hãy tạo ra một người mua rất cơ bản dựa trên những gì chúng ta biết về khách hàng lý tưởng cho một cố vấn dinh dưỡng. Ở đây đi!
Hồ sơ cá nhân:
- Giống cái
- Độ tuổi 45-65
- Đã kết hôn, có con
- Xử lý các vấn đề tăng cân, tiểu đường, thiếu năng lượng hoặc mất cân bằng nội tiết tố
- Thu nhập hộ gia đình $ 100K +
Hồ sơ tâm lý:
- Quan tâm đến sức khỏe và ngoại hình
- Muốn có một lối sống lành mạnh, nhưng không có nhiều thời gian
- Thích lên mạng vào buổi tối, fan hâm mộ lớn của Pinterest
- Có xu hướng ủng hộ chất lượng hơn nền kinh tế
- Tìm thấy sự hoàn thành trong sự nghiệp và gia đình của cô ấy
- Giá trị thời gian với một nhóm nhỏ bạn bè
- Nhìn vào hai danh sách trên, thật dễ dàng để biết lý do tại sao bạn cần cả hai. Chỉ sử dụng nhân khẩu học và bạn chỉ có một phác thảo rất mơ hồ về đối tượng của mình - bạn hiểu những thách thức của cô ấy, nhưng không phải là nơi tìm thấy cô ấy và điều gì thực sự khiến cô ấy hành động. Tâm lý học cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn rất nhiều!
Ví dụ về tâm lý học
Có nhiều cách khác nhau để phân khúc thị trường theo các khía cạnh tâm lý, nhưng phổ biến nhất là đặc điểm tính cách, giai đoạn vòng đời, sở thích, thái độ hoặc niềm tin và hoạt động. Các nhà tiếp thị cũng có thể phân biệt giữa các nhóm người tiêu dùng dựa trên các ưu tiên mua hàng, tầng lớp xã hội, thu nhập và hơn thế nữa.Tâm lý học và Nhân khẩu học
Phân khúc là một bài tập tiếp thị cực kỳ quan trọng - bằng cách điều chỉnh nội dung cho các nhóm cụ thể, các nhà tiếp thị có thể chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiệu quả hơn về chi phí.Tuy nhiên, những người thuộc cùng một nhóm nhân khẩu học không nhất thiết phải thuộc cùng một nhóm tâm lý - khách hàng tiềm năng có thể có những thói quen, sở thích, sở thích và giá trị khác nhau khiến họ trở nên độc nhất trong cách các nhà tiếp thị nên nhắm mục tiêu vào họ.
Có một vài khác biệt chính, đặc biệt giữa tâm lý học và nhân khẩu học có thể ảnh hưởng tích cực đến hiệu suất tiếp thị của nhóm bạn.
Nhân khẩu học:
- Tuổi tác
- Giới tính
- Nghề nghiệp
- Dân tộc
- Định vị địa lý
- Trình độ học vấn
- Tôn giáo
- Tâm lý học:
- Đặc điểm nhân cách
- Lối sống
- Giai cấp xã hội
- Thái độ
- Nguyên tắc & niềm tin
- Hoạt động / Sở thích
Thông thường, người tiêu dùng được hướng dẫn bởi thái độ và nhận thức chủ quan của họ khi đưa ra quyết định mua hàng và tâm lý học bao gồm các khía cạnh như vậy của quá trình mua hàng. Phân khúc nhân khẩu học là một nơi tuyệt vời để bắt đầu và có thể chia thị trường của bạn thành các nét rộng, nhưng tâm lý học mang lại cho các nhà tiếp thị đòn bẩy lớn hơn trong việc ảnh hưởng đến chuyển đổi. Ví dụ: thông tin nhân khẩu học có thể cho bạn biết điều gì đó về tuổi của một người, nhưng thông tin tâm lý sẽ cho bạn biết rằng người đó mới bắt đầu gia đình và đang ở trong thị trường cho các sản phẩm dành cho trẻ em.
Yếu tố tâm lý
Phân khúc tâm lý tương tự như phân khúc hành vi trong đó các nhóm được tạo ra dựa trên các tiêu chí cá nhân hoặc cá nhân hơn. Tâm lý người tiêu dùng chủ yếu quan tâm đến lối sống, thói quen, hành vi và sở thích. Mỗi hồ sơ tâm lý độc đáo của chúng tôi - tính khí, tính cách, sự kỳ quặc và những đặc điểm riêng khác - ảnh hưởng rất lớn đến hành vi của chúng tôi với tư cách là người tiêu dùng.
Ví dụ, nếu một nhà tiếp thị muốn phân chia thị trường của mình dựa trên lối sống như một yếu tố tâm lý, thì cô ấy cần xem xét các cá nhân đang ở đâu trong vòng đời của họ - tốt hơn là nhắm mục tiêu đến các cá nhân vẫn còn đi học hoặc những người đang ở trường Thành lập trong sự nghiệp của họ?
Thói quen hoặc sở thích của người tiêu dùng có thể nói với nhà tiếp thị về những điều mà người tiêu dùng dành nhiều thời gian suy nghĩ và tham gia. Nếu khách hàng mục tiêu của bạn yêu thích yoga và bạn đang cố gắng bán cho cô ấy trong chương trình tư vấn dinh dưỡng, bạn có thể kết hợp hình ảnh hoặc cung cấp liên quan đến yoga. Ngoài ra, bạn có thể quảng cáo chương trình của bạn tại các phòng tập yoga.
Hồ sơ tâm lý
Khi các tổ chức xây dựng một mô tả độc đáo về thái độ, thói quen và sở thích của một cá nhân hoặc nhóm, nó được gọi là hồ sơ tâm lý. Nó tương tự như tính cách mục tiêu, ở chỗ nó là một tập hợp các giá trị và hành vi của người tiêu dùng sẽ dễ tiếp nhận nhất đối với dịch vụ của một tổ chức. Bởi vì người tiêu dùng thường đưa ra quyết định dựa trên các khía cạnh tâm lý như sở thích hoặc giá trị cá nhân, hồ sơ này có thể rất hiệu quả.Tính cách ảnh hưởng đến phần lớn suy nghĩ và hành vi tiếp theo của chúng tôi, vì vậy hiểu được tâm lý của khán giả của bạn có thể cải thiện đáng kể phương pháp tiếp cận, phong cách quảng cáo và một thương hiệu hấp dẫn về mặt cảm xúc.
Bạn có facebook không ạ?
Trả lờiXóa